شروط الخدمة
1. مقدمة
مرحباً بكم في راوت فلو ("الشركة"، "نحن"، أو "لنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا ( collectively "الخدمة"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
2. قبول الشروط
باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
3. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
4. الوصول إلى الخدمة
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى خدماتنا واستخدامها لأغراض عملك التجاري المعتادة، بشرط:
- أن تكون على الأقل 18 عاماً من العمر
- أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقود ملزمة
- ألا تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو محظور
5. حسابات المستخدمين
لاستخدام بعض ميزات خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية معلومات حسابك
- جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
6. الاشتراكات والدفع
قد تتطلب بعض خدماتنا دفع رسوم اشتراك. من خلال الاشتراك:
- توافق على دفع جميع الرسوم المحددة في الخطة المختارة
- تفويضنا بخصم الرسوم من طريقة الدفع المقدمة
- تقر بأن الاشتراكات تتجدد تلقائياً ما لم تقم بالإلغاء
6.1 السياسة المالية
جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، وسيظل سارياً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المتوفرة على خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، مملوكة لراوت فلو أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
7.1 ترخيص الاستخدام
نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام خدماتنا. هذا الترخيص لا يشمل:
- إعادة بيع أو استخدام تجاري للخدمة أو محتوياتها
- أي استخدام استخراجي للبيانات
- أي استخدام لأدوات جمع البيانات أو الروبوتات المماثلة
8. بيانات العملاء
أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تدخلها أو تحمّلها إلى خدماتنا ("بيانات العملاء"). من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً لمعالجة بيانات العملاء لأغراض تقديم وتحسين خدماتنا.
9. السرية والأمان
نلتزم بحماية بياناتك وأمانها. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. قيود الاستخدام
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيل أو إثقال أو إلحاق الضرر بالخدمة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو الشبكات
- نشر أو نقل أي مواد ضارة أو غير قانونية أو مضايقة
- انتحال شخصية أي فرد أو كيان
- استخدام الخدمة لأي غرض احتيالي
11. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاك هذه الشروط
- طلب من السلطات القانونية
- السلوك الاحتيالي أو غير القانوني
- عدم دفع الرسوم المستحقة
12. إخلاء المسؤولية
تُقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن خدماتنا ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون راوت فلو مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.
14. التعويض
توافق على تعويض راوت فلو والدفاع عنها وإبعادها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن:
- استخدامك لخدماتنا
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
15. القانون الساري
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
16. قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول والتأثير.
17. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: legal@routeflow.biz
- العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض